الأسئلة الشائعة

نشحن حاليًا داخل المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات. تستغرق التوصيل عادة من ٢ إلى ٥ أيام عمل في السعودية ومن ٣ إلى ٧ أيام عمل في الإمارات.

الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات. سيتم قريبًا تفعيل الدفع الإلكتروني بالبطاقات.

الشحن بسعر ثابت: ١٥ ريالًا في السعودية و٢٠ درهمًا في الإمارات. الشحن مجاني للطلبات فوق ٣٠٠ ريال (السعودية) أو ٣٠٠ درهم (الإمارات).

نعم. يمكن إرجاع القطع غير المستخدمة في تغليفها الأصلي خلال ١٤ يومًا من التوصيل. تواصل مع فريق الدعم مع رقم طلبك لبدء الإرجاع.

قطع الذهب من عيار ١٨، وقطع الفضة من الفضة الإسترلينية ٩٢٥. كل قطعة مختومة وتُشحن مع شهادة أصالة.

ستتلقى رقم طلبك عند إتمام الشراء. يرسل فريقنا تفاصيل التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني فور شحن الطلب.